技術(shù)支持
(1)本公司有配套完善的標(biāo)準(zhǔn)體系服務(wù),有許多的技術(shù)專家定期回訪客戶,以豐富的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念分析客戶遇到的各種技術(shù)問題并提出改進(jìn)建議,本公司的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,可以隨時對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,實(shí)驗(yàn)
(2)定期召開研討會,對運(yùn)行人員,管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并對管理方法提出改進(jìn)建議,使客戶的相關(guān)人員對水處理系統(tǒng)有更深刻的認(rèn)知。通過面對面的交流,增強(qiáng)客戶相關(guān)人員的重視度和責(zé)任心,達(dá)到更好的合作效果
(3)提供相關(guān)配套的水處理藥劑操作使用說明書,以對產(chǎn)品的特性有較詳細(xì)的了解
服務(wù)承諾
(1)保證我公司相關(guān)產(chǎn)品在各行業(yè)不同系統(tǒng)中滿足水處理運(yùn)行的要求
(2)負(fù)責(zé)提供和修訂循環(huán)水處理方案及操作指導(dǎo)書
(3)提供產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(4)提供每批藥劑的合格證及產(chǎn)品檢驗(yàn)報告
(5)及時報告方案運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題,并提供書面建議,與業(yè)主協(xié)商改進(jìn)水處理方案。定期進(jìn)行技術(shù)服務(wù),提供服務(wù)報告,并及時溝通現(xiàn)場可能存在的問題和解決方案
(6)配合相關(guān)工藝設(shè)備大檢修水處理系統(tǒng)調(diào)查,向業(yè)主提供水周期運(yùn)行技術(shù)報告
(7)水處理系統(tǒng)如出現(xiàn)問題,我公司服務(wù)人員在24-48小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題
(8)提供的藥劑在使用過程中應(yīng)具有安全性、符合環(huán)保要求,具有一定的經(jīng)濟(jì)性